1. Wat is bellen via 4G, ook wel VoLTE, en hoe werkt het?

Met de introductie van 4G bellen kunt u niet alleen internetten via 4G, maar ook bellen. Uw telefoon kiest automatisch het best beschikbare netwerk om mee te bellen of gebeld te worden. U hoeft dus zelf niets in te stellen.

4G is de opvolger van 3G, de 'oude' standaard voor mobiel internet. 4G staat voor Fourth Generation, de vierde generatie mobiele netwerken. Het zorgt ervoor dat u vele malen sneller mobiel kunt internetten en is gebaseerd op de nieuwe technologie Long Term Evolution (LTE). Het kan gezien worden als een aanvulling op de 2G- en 3G-netwerken die gewoon blijven bestaan (ten tijde van schrijven van dit artikel). Ondertussen is de ontwikkeling van 5G al in volle gang, kleinschalige tests, zoals in Loppersum, moeten aantonen wat de uiteindelijke specificatie allemaal moet kunnen.

Vanaf 2020 zal het 3G netwerk naar alle waarschijnlijkheid verdwijnen. 5G zal dan zijn intrede doen.

2. Wat heeft u nodig voor bellen over 4G (VoLTE)?

Een 4G abonnement

Om te bellen via 4G heeft een 4G abonnement nodig aangesloten na 4 maart 2013. Nagenoeg iederen heeft dit al. Ziet u in uw scherm '4G' staan (bovenaan)? Dan weet u zeker dat u een geschikt 4G abonnement heeft.

Een geschikte telefoon

Ook uw telefoon moet geschikt zijn voor bellen via 4G. Wanneer uw telefoon niet kan bellen via 4G, dan belt u over 2G of 3G. Verderop in de tekst vindt u een lijst met alle geschikte telefoons. Staat uw telefoon hier niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen vervolgens kijken via welk netwerk u belt.

De laatste software

Wanneer u gebruik wilt maken van bellen via 4G, dan is het belangrijk dat de software op uw mobiele telefoon up to-date is. Wilt u weten hoe u een software update uitvoert? Bekijk de websites van Samsung of Apple:

Samsung: Hoe voer ik een software update uit op mijn smartphone of tablet?

Apple: Uw iPhone, iPad of iPod touch bijwerken

Om 4G bellen te gebruiken, moet u het volgende doen:

Samsung telefoons

• Hiervoor hoeft u niets te doen.

iPhones

• Werk uw iPhone bij naar iOS 10.2 of hoger.
• Ga na het updaten naar Instellingen > Algemeen > Info. Er verschijnt nu een melding in beeld dat er een update is. Voer deze uit.

3. Welke telefoons zijn geschikt voor VoLTE?

Alcatel

• Alcatel A3 / U5

HTC

• HTC U11 (Vodafone software)

Huawei

• Huawei Mate 10 Pro
• Huawei P Smart 2018
• Huawei P10 (ook de Plus en Lite)
• Huawei P20 (ook Pro en Lite)

iPhone

• iPhone 6 / 6S / 7 & 8 (ook de Plus)
• iPhone X / Xs / Xs Max & SE

* iPhone 5S & 5C zijn (nog) niet geschikt voor bellen via 4G

Nokia

• Nokia 1 / 2 / 3 / 3.1 & 5
• Nokia 7 Plus & 7.1
• Nokia 8 (ook de Sirocco)
• Nokia 8110 4G

Samsung

• Samsung A3 & A5 (2016 en 2017)
• Samsung A7
• Samsung A8 (2018)
• Samsung J3 2017 / J5 (2017)
• Samsung J4+
• Samsung J6 (2018) / J6+ (2018)
• Samsung Note 8
• Samsung S6 / S7 (Flat en Edge)
• Samsung S6 Edge Plus
• Samsung S8 & S8+
• Samsung S9 / S9+ / Note 9
• Samsung Xcover 4 V V

Sony

• Sony Xperia XA2

4. Welke frequentie moet u versterken?

In sommige gevallen ontvangt u binnen een pand té weinig 4G. Er kunnen op dat moment problemen optreden met bellen. Zo kunt u gesprekken missen, uw gesprekspartner heel slecht verstaan of het gesprek kan afgebroken worden. Dit is een veelvoorkomend probleem in kantoorpanden, waar verkopers gesprekken missen. Daarnaast is het een groot probleem voor thuiswerkers, ouderen en in openbare ruimtes. In de ergste gevallen is het zelfs niet mogelijk om 112 te bellen.

Wat veel mensen niet weten, is dat dit probleem relatief eenvoudig op te lossen is, namelijk door middel van een 4G versterker.

Voor Vodafone zijn de 800 en 900 MHz van belang. 4G werkt over de 800 MHz, 2G over de 900 MHz. Wanneer er problemen zijn met bellen, adviseren wij tegenwoordig om zowel 2G als 4G te versterken, aangezien nagenoeg iederen over 4G belt.

Onderstaand vindt u de 4G versterkers welke de oplossing zijn voor Vodafone. Heeft u vragen over de werking van een 4G versterker of wilt u weten wat ons advies is in uw situatie? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvend advies!

> 4G versterkers Vodafone