Veelgestelde vragen

 

1. Hoe werken GSM repeaters / telefoon- en signaalversterkers?

Na het installeren van de GSM repeater en de compacte antenne(s) wordt het signaal van het mobiele netwerk opgevangen door de buitenantenne. Het signaal wordt doorgestuurd naar de repeater, die het signaal vervolgens versterkt en via een binnenantenne zorgt voor goede dekking in de gewenste ruimte. Er kan met een onbeperkt aantal mobiele telefoons tegelijkertijd worden gebeld. Een GSM repeater is de oplossing voor een goed GSM bereik binnenshuis. De producten van de GSM REPEATER SHOP zijn speciaal ontwikkeld en samengesteld voor thuisgebruik, kantoor, bedrijfsunits en ruimtes zoals garages, kelders, souterrains en containers.

 

2. Waarom heb ik slecht bereik / ontvangst / signaal met mijn mobiele telefoon binnenshuis?

Met name in nieuwbouwwoningen en nieuwbouwkantoren komt het voor dat er buiten wel voldoende bereik is, maar het signaal binnen verzwakt of wegvalt. Er zijn verschillende factoren die van invloed kunnen zijn op de sterkte van het signaal zoals de bouwconstructie, gebruikte materialen (metaal, beton, hout), muurdikte, het aantal ramen, bouwhoogte enzovoort. Naast de fysieke constructie van het gebouw, kan een slecht signaal ook een gevolg zijn van de geografische locatie in verhouding tot de dichtstbijzijnde mobiele zendmast.

 

3. Kan het gebruik van een GSM repeater schadelijk zijn voor mijn mobiele telefoon?

Nee, hierover hoeft u zich geen zorgen te maken. De producten van GSM REPEATER SHOP zijn speciaal ontwikkeld om te gebruiken in combinatie met de mobiele telefoon. De repeaters voldoen aan de gestelde eisen.

 

4. Is een GSM repeater geschikt om te gebruiken in mijn (nieuwbouw) huis?

Ja, de GSM repeaters sets van GSM REPEATER SHOP zijn hiervoor speciaal ontwikkeld en samengesteld. Omdat veel consumenten steeds vaker hun vaste abonnement opzeggen en uitsluitend nog met hun mobiele abonnement bellen is een GSM repeater inmiddels in veel woningen de oplossing om binnenshuis mobiel te bellen. Een manier om vooraf te bepalen of een repeaterset zal werken is om eerst te controleren of er buitenshuis wel voldoende signaal aanwezig is. Wanneer er rondom het huis geen of zwak signaal aanwezig is (2 streepjes of minder), dan kan een krachtigere repeater met richtantenne nog steeds uitkomst bieden. Wanneer u hierover vragen heeft of u wilt een bepaalde situatie bespreken, neem dan gerust contact met ons. Wij helpen u graag verder!

 

5. Kan ik een GSM repeater ook installeren in mijn bedrijfsunit?

Ook voor bedrijfsunits zijn deze repeaters prima geschikt. Wanneer u meerdere ruimtes of verdiepingen wilt voorzien van een goed mobiel bereik dan kunnen er meerdere binnenantennes geplaatst worden. Wilt u advies om een bedrijfsunit te voorzien van repeater apparatuur, neem dan gerust contact met ons op!

 

6. Wat zijn de voordelen van het gebruik van een GSM repeater?

Het grootste voordeel is dat u binnen goed bereikbaar bent. U hoeft dus niet meer naar buiten.
Een bijkomend gebruiksvoordeel is dat de accu van de mobiele telefoon minder snel leeg raakt vanwege de verbeterde signaalsterkte.

 

7. Welke frequentie moet ik versterken?

De meeste mobiele telefoon providers zenden uit via de 900 en / of 1800 MHz frequentie. De 900 / 1800 MHz repeaters zijn uitsluitend bedoeld voor spraak en SMS-jes. Wanneer u ook het signaal wilt versterken van dataverkeer, zoals internet, 3G en 4G-diensten dan kiest u een GSM repeater welke ook geschikt is voor het 800 of 2100 MHz netwerk. Wilt u weten welk type repeater je nodig hebt? Klik hier of neem contact met ons op.

 

8. Werkt een GSM repeater alleen wanneer ik rondom het pand een goed signaal (4 of 5 streepjes) ontvang?

Nee hoor, zelfs als de ontvangst buiten het pand 'slechts' 1 of 2 streepjes is, dan kan een GSM versterker nog steeds uitkomst bieden. U heeft dan wel een repeater nodig die het signaal krachtiger versterkt. Kies dan een versterker met een indoor bereik van 1.000 m2 of meer.

 

9. Kan ik de installatie van een GSM repeater unit zelf?

Er is beperkte technische kennis en enige handigheid voor nodig om de repeater kit te installeren. Elke set bevat alles wat nodig is om de mobiele dekking in je woonhuis of werkomgeving te verbeteren. De repeaters worden geleverd met een duidelijke handleiding en instructie hoe u in eenvoudige stappen de repeater kunt installeren.

 

10. Is het gebruik van GSM repeaters binnen de EU toegestaan?

Binnen de Europese Unie (Richtlijn 2014/53/EU van het Europees Parlement en de Raad) is de handel in GSM repeaters vrij toegestaan. In veel landen, waaronder Nederland, België en Duitsland, dient de gebruiker voor ingebruikneming eerst officieel schriftelijk toestemming te vragen aan de provider. De reden hiervoor is dat de providers deze GSM frequenties hebben aangekocht en willen voorkomen dat er storing (door inferieure apparatuur of door incorrecte installatie) wordt veroorzaakt op hun netwerk. Toestemming wordt in de praktijk zelden tot nooit gegeven, ongeacht het merk apparatuur of de instantie of particulier die het aanvraagt. De mobiele providers voelen zich niet verantwoordelijk voor de dekking binnenshuis. Dit kunnen zij logischerwijs ook niet zijn, gezien de vele verschillende bouwconstructies. De repeaters die wij aanbieden zijn uitsluitend voor gebruik binnenshuis en veroorzaken, mits correct geïnstalleerd, geen storing of ruis op het netwerk van de providers of in uw directe omgeving. Ons bestaansrecht is goed werkende apparatuur leveren voor een betaalbare prijs. Wij hebben inmiddels vele tevreden klanten die onze GSM repeaters met veel plezier en probleemloos gebruiken.

 

11. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Afhalen van reeds bestelde en betaalde producten is mogelijk. Afhalen kan alleen op afspraak.

 

12. Kan ik vanuit het buitenland zakelijk bestellen met een 0% BTW tarief?

Ja, een intracommunautaire levering is mogelijk. Dit kan uitsluitend wanneer u vanuit het buitenland zakelijk bestelt. Vul tijdens het bestellen de bedrijfsnaam en het BTW nummer in. Deze bedrijfsgegevens worden direct online geverifieerd (www.vies.com) en indien correct ingevuld, zal automatisch het 0% BTW tarief worden gehanteerd.

 

13. Bestaat de mogelijkheid om de GSM repeater te laten installeren?

Wij installeren zelf niet. Het installeren van een low-power GSM repeater is relatief eenvoudig en bijna iedereen kan dit zelf doen. Wanneer er toch externe hulp is gewenst, dan kunt u een erkend elektrotechnisch installatiebedrijf inschakelen. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden en de offerte / betaling verloopt rechtstreeks met het installatiebedrijf.

 

14. Zal een GSM repeater de straling verhogen?

Nee, de straling zal afnemen. Een mobiele telefoon heeft een vermogen van 2 Watt. Het maximale vermogen van een repeater is 1W, dit voor een 30dB repeater. Deze straling zal afnemen tot een maximum van 0,05 Watt wanneer het binnenantenne bereikt.
Meestal worden de antennes gemonteerd op het plafond of de wand. Daarmee is de afstand van het lichaam naar de binnenantenne meer dan 3 meter afstand. Dit betekent dat een extra vermindering van de straling met 40dB, dit is 10.000 keer minder (0,000005 Watt). Deze straling is te zwak om het menselijk lichaam te beïnvloeden. Wanneer een repeater is geïnstalleerd, dan wordt het mobiele signaal verbeterd. De succesvolle oproep kan eenvoudig worden aangesloten met een veel minder vermogen van de mobiele telefoon. Zo zal de radiofrequente straling van de mobiele telefoon enorm verminderen.

Staat uw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een bericht of bel naar +31 (0)75 771 67 14